In der Geschäftsstelle Düsseldorf laufen alle Aktivitäten der bpa-Landesgruppe Nordrhein-Westfalen zusammen.
Montags bis freitags zwischen 8.00 Uhr und 17.00 Uhr stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Beratungsgespräche zur Verfügung. Von Düsseldorf aus werden auch alle Veranstaltungen der Landesgruppe organisiert.